最新的消费者研究表明，美国公众现在对购买环保或“绿色”服务，包括保险服务，以及使用哪些航空公司飞行，因为它们是生态友好友好的家庭用品，如清洁产品。
该研究由研究公司完成Mintel.，在美国2008年至2010年期间审查了消费者选择，并确认他们对“绿色”服务的兴趣在此期间翻了一番。
2008年，美国消费者只有12％的人担心他们的干洗师是否考虑过环境，只有13％的人担心他们经常出现的酒店的“绿色”。然而，2010年，有一个重大跳跃的人数关注服务组织的绿色凭证，34％的人担心干净清洁工绿色行动和29％的关注他们最喜欢的酒店的环保行为。消费者购买决策的重要组成部分现在包括这些服务提供商如何管理其对环境的影响。
Mintel Fiona O'Donnell的高级分析师表示，“消费者兴趣的快速增长可能是通过增加”绿色的“替代品在许多服务行业的替代品的可用性以及通过服务提供商的绿色实践营销增加。有关可持续性问题和环境问题的信息现在是服务提供商的沟通和营销材料的共同部分。
然而，“绿色洗涤”是美国消费者的主要关注，他们担心公司如何实际定义它们是“绿色”或环保的，如果他们的“绿色”声明实际上是真实的。“不到一半的消费者表示，他们不知道如何验证公司的声称，他们是”绿色“，但与2008年相比，这个数字已经下降，而2008''菲奥娜O'Donnell说。服务提供商需要越来越透明地对他们遵守的“绿色”标准以及他们如何达到日常活动。
拥有政府设定的环境标准是确保服务公司所声称的环境凭证实际发生的一个非常重要的一步。
